Problème avec vente règlement paypal hors ebay

[marguerite404]

Bonjour

je me suis fait arnaque je pense,

un acheteur Italien  m'a contactée pour m'acheter un de mes objets, pas de vente ebay, mais règlement par paypal

je viens de recevoir un email de sa part, me disant, que le colis était vide, ce qui a mon avis n'était pas le cas.

Il m'avait réglé par par paypal, et il vient de mettre un litige chez paypal en disant que l'objet ne correspond pas à sa description

comment es-ce possible, que paypal fasse un blocage, pour un objet non acheté sur ebay ????

je ne sais pas quoi faire ? COMMENT POUVOIR téléphoner à paypal pour pouvoir m'expliquer ?

merci par avance

[bibo_ergo.sum]

Bonjour,

     https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

   >>>     "appelez nous"

[petanq57]

                                                Bonjour ;

                  << comment es-ce possible, que paypal fasse un blocage, pour un objet non acheté sur ebay ???? >>

                      Paypal vous protège pour tous les achats payés par ce moyen sur le net .

                      https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=fr_FR#13.%20PayPal%20Buyer%20Pr...

                         Cordialement .

[nanananere]

on peut payer avec paypal sur des tas de sites avec les méme garanties