Problème de virement

[avalanche74]

Bonjour, après avoir effectué un virement il y a une semaine, le vendeur me dis qu'il n'a toujours rien reçu. Pourtant, mon historique bancaire me dit le contraire, l'argent m'a été débité. Dois-je attendre? Le vendeur essaye t-il de m'escroquer? Pourtant, il a de bonnes évaluations. Je lui ai quand même envoyé une capture d'écran avec mon historique confirmant que la transaction a été effectué, mais rien y fait. Aussi, il m'a demandé de lui envoyé un chèque au cas ou j'ai des problèmes de paiement... Je sais que c'est mon premeir achat, mais quand même.

Merci d'avance.

[alinoise60 · Accepted solution]

Bonjour,

Il ne faut surtout pas renvoyer de chèque.

Demander à votre banque si il n'y a pas eu erreur de frappe lors de l'établissement du virement.

Si non, demandez-leur de faire un avis de sort sur le virement (cet à dire que votre banque appelle la banque adverse ou aurait du être effectuer le virement et vérifie si le bénéficiaire à bien été crédité). Ainsi vous serez sûr de savoir si il a bien reçu les fonds ou pas.

J'espère vous avoir aidé un peu, bon courage et bonne journée.