Problème paiemant Paypal suite à changement d'adresse mail

[mystyk22]

Bonjour la communauté,

J'ai des paiement Paypal en attente sur une adresse mail qui n'est plus valide suite à un changement d'opérateur internet. Suite à la vente de quelques objets je me suis aperçu que les paiements ont été effectués sur mon ancienne adresse mail non valide à laquelle je ne peux plus accéder, comment puis je faire pour que ces paiements soient transférés sur mon adresse Paypal actuelle.

Merci de votre aide

Cordialement julien

[zena_lee]

Bonsoir
C'est vous quand vous avez validé vos annonces qui avez également validé cette adresse qui n'est plus valide.
Le problème pour récupérer les paiements est qu'il faudrait pouvoir la rentrer et la valider dans votre compte Paypal (vous pouvez avoir plusieurs adresse mail associées), mais si vous ne recevez pas les messages ce ne sera pas possible.
Il faut donc expliquer votre erreur à vos acheteurs et leur demander d'annuler leur paiement et de le refaire avec la bonne adresse.
Bonne chance!!! (les acheteurs n'aiment pas ça soyez rassurant)