Problème paypal

[paulchannat]

J'ai vendu un article, payé par chèque par l'acheteur sans le moindre problème. Quelque temps après, Paypal m'envoie un message m'annonçant que l'acheteur a fait une oppisition au paiement paypal : ne comprenant pas le "pourquoi du coment" je réponds à Paypal que ce litige est une erreur et qu'il n'a jamais été question de paypal dans cette transaction, par ailleurs réglée sans la moindre anomalie (chèque). Et aujourd'hui, je découvre que Paypal me prélève le montant de la transaction et des frais de litige ! Or, comment s'explquer avec un quelconque interlocuteur sur paypal : tout y est anonyme....

[laxonaise]

Bonsoir,

J'ai un peu de mal à comprendre comment Paypal pourrait bloquer le paiement d'une transaction qui n'a pas été réalisé par leur biais...

Vous pourrez les appeler demain au 0821 230 233 pour leur demander des explications.

Sinon, par hasars, est-ce que vous n'avez pas réalisé deux ventes identiques (produit ou montant) et que vous ne confondez pas ?

Cdlt,