le 23-12-2013 04:28
Bonjour,
Mon titre n'est pas très clair, mais je ne savais pas vraiment comment l'exprimer.
J'avais déjà posté une question ici concernant une mauvaise adresse communiquée à mon vendeur. En effet, j'ai fourni une adresse incomplète à mon vendeur qui se trouve en Asie, ce qui fait que le colis est retourné à l'expéditeur. Il me propose deux solutions :
- Soit me renvoyer le colis quand il reviendra à lui
- Soit de repayer la commande pour qu'il m'en expédie une nouvelle tout de suite, et de me rembourser quand la 1e lui sera revenue.
Cela me semble logique, mais je voulais vérifier que cela est une procédure habituelle. Est-elle bien comprise dans les mesures de règlements du site ? Puis-je accepter sa proposition ?
Ma question peut paraître bête, mais je tiens vraiment à être sûr de moi. C'est ma première commande et je ne m'y connais pas trop sur ce site alors je m'adresse aux plus habitués,
Merci beaucoup à vous d'avance,
Passez de bonnes fêtes !
Bonjour,
Choisissez la 1ère solution (peut-être plus lente , mais quand mêmeplus sure avec un vendeur asiatique)