le 10-03-2014 18:30
Bonjour !
Je viens de régler des achats, d'habitude après ça on m'indique que le paiement à bien été fait, or cet après midi on m'indique que le paiement est en cours de traitement.... c'est à dire ? il se passe quoi ? je dois faire quoi ? j'ai été débitée ou pas ? merci d'avance pour vos réponses !
Bonjour,
Un paiement en attente est (comme son nom l'indique) un paiement en cours de traitement. Il vous faut attendre qu'il soit validé par Paypal
Bonsoir ;
Voici ce que dit Paypal pour "paiement en attente" :
<< Le paiement par virement différé ou par virement bancaire via Paypal a été initié par l'expéditeur . Une fois le paiement terminé , les fonds sont crédités sur le solde Paypal du destinateire >>
<< c'est à dire ? il se passe quoi ?>>
Ceci veut dire que lorsque vous avez payé , il n'y avait pas , ou pas assez d'argent sur votre compte Paypal et qu'ils doivent faire eux même faire la manip pour prélever l'argent nécessaire sur votre compte bancaire . Normalement , c'est fait le lendemain de la transaction .
<< je dois faire quoi ? >>
Si vous avez donné l'autorisation à Paypal de prèlever l'argent sur votre compte bancaire (en leurs donnant un RIB) , vous n'avez rien à faire ; si non il faut approvisionner vous même paypal .
<< j'ai été débitée ou pas ?>>
Tant qu'il apparait en attente : Non .
Bien entendu , il en est de même pour votre vendeur : il n'a pas encore reçu votre paiement , il est en attente chez lui également .
Cordialement .