objet non reçu, paiement par virement bancaire, quelles sont les suites à donner?

[jul8075]

Bonjour à tous,
Je me retrouve dans la position de l'acheteur lésé... Il fallait bien que cela m'arrive...

Je suis une vente comportant 3 coffrets de pièces de monnaies, mais je ne remporte pas la vente, pas de connexion possible ce jour-là...
Le vendeur remet en vente les 3 coffrets en 3 annonces différentes, l'acheteur du lot n'a pas voulu payer car il n'acceptais pas paypal (pas de compte), et les vendre séparément permet de les vendre plus cher!

J'ai obtenu aux enchères les 2 coffrets les plus chers soit un total de 523,09euro
Je contacte le vendeur pour avoir ses coordonnées bancaires.
Voici l'échange de mail (à lire en partant du début pour une meilleure compréhension), je poste la suite de l'histoire en dessous de l'échange


Cher(ère) jul8075,

Ok je vous tiens ai courant des qu'il est sur mon compte

- [Pseudo]

De : jul8075
A : [Pseudo]
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 28-sept.-13 12:13:52 Paris

Bonjour,
Voila, le virement est effectué.
Je compte sur vous.
Cordialement

De : [Pseudo]
A : jul8075
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 28-sept.-13 00:10:26 Paris

Ok pas de problèmes merci
Bonne nuit

De : jul8075
A : [Pseudo]
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 28-sept.-13 00:09:32 Paris

Merci, je vous fais le virement demain en rentrant du boulot.
S'il vous faut une copie d'écran vous prouvant l'envoi du paiement (s'il n'est pas sur votre compte avant votre départ), faites le moi savoir.


De : [Pseudo]
A : jul8075
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 28-sept.-13 00:04:18 Paris

[Coorodnnées]

- [PSeudo]

De : jul8075
A : [Pseudo]
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 28-sept.-13 00:03:14 Paris

Non pas de doute, je pense qu'il faut instaurer un climat de confiance.
500euro est une somme, surtout en cette période.
Pouvez vous me donner votre adresse postale svp

- jul8075

De : [Pseudo]
A : jul8075
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 23:53:08 Paris

Cher(ère) jul8075,

Avant de partir je ne vais pas.vous faire attendre mais si vous doutez pas de problemes on peut annuler comme vojs voulez

- [PSeudo]

De : jul8075
A : [Pseudo]
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 23:50:19 Paris

Et vous faites partir les coffrets quand?


- jul8075

De : [Pseudo]
A : jul8075
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 23:49:15 Paris

Cher(ère) jul8075,

J'ai besoin du montant.de.la.vente pour partir donc.si vous ne voulais pas.des.coffrets jai un autre acheteur

- [Pseudo]

De : jul8075
A : [Pseudo]
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 23:42:43 Paris

Cher(ère) [Pseudo],

Nos messages se sont croisés. Dans ce cas j'attend votre retour ou mieux, je viendrai les chercher directement, car dans 2-3semaines, je dois aller sur Amiens.

- jul8075

De : [Pseudo]
A : jul8075
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 23:39:14 Paris

Cher(ère) jul8075,

Mercredi ou jeudi

- [Pseudo]

De : jul8075
A : [Pseudo]
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 17:07:43 Paris

Cher(ère) [Pseudo],

Quand partez vous?


- jul8075

De : [Pseudo]
A : jul8075
Objet : Objet : Paiement et finalisation de l'achat : jul8075 a envoyé un message concernant l'objet Le plus RARE Coffret vatican 2005 SIEGE VACANT n° [Référence]
Date de l'envoi : 27-sept.-13 17:04:24 Paris

Cher(ère) jul8075,

merci de me dire quand le virement sera fait car je pars bientot pour une quinzaine de jours

- [Pseudo]

N'ayant pas de nouvelles le mardi qui suit, je lui renvoi un mail, lui demandant s'il avait reçu le virement. Pas de réponse le jour meme mais une le lendemain :
oui
pas dadresse pour lex ?

- [Pseudo]

[jul8075]

Je lui donne **bleep** dans mon tél.

Le 8/10, n'ayant toujours rien reçu, je lui donne un coup de téléphone. Je tombe sur le vendeur qui m'annonce:
"Oui oui, c'est parti en début de semaine, j'ai préféré ne pas le déposer avant le WE pour que ca ne traine pas en centre de tri"
Lui parlant de son absence de réponses sur internet, il me dit qu'en étant à la campagne, il avait des problèmes de connexions actuellement

Voyant que les choses s'arrangent (il avait reçu des évaluations de la part d'acheteurs (ventes de 51 et 83euro), qui confirmaient la bonne réception de leur achat...

Le 9/10, toujours rien reçu, pour me rassurer, je lui envoi un sms lui demandant le numéro de suivi du recommandé.... Pas de réponses....
Le 10/10, rien non plus. J'essaie de l'appeler à 3 reprises (11h30/12h30 et 19h30), pas de réponses à mes appels téléphoniques...


J'en suis là... Que pensez vous de cette affaire?
Je connais assez de choses sur ce vendeur: nom, prénom, adresse (qui est valide car confirmée par lui, un vendeur pro avec qui la transaction n'avait pas été payée, et une association numismatique auquel je fais parti, et où cette personne avait été membre l'année dernière), numéro de téléphone portable, RIB.

Quelles suites donner à cette histoire?
Pensez vous qu'une plainte en gendarmerie peut faire bouger les choses à ce moment présent (je comptais le faire, mais le délai est peut-etre trop court à ce jour). L'utilisation de la protection juridique de mon assurance peut-elle servir?
Y a t-il encore possibilité d'avoir recours auprès de ma banque?
J'ai transformé la vente en litige ebay, mais n'ayant pas payer avec paypal, je doute que cela fasse avancer les choses!!


Merci pour votre aide. Evitez de donner des leçons, je sais que Paypal est plus sécurisant qu'un virement ou un chèque, mais quand le vendeur ne le propose pas, il faut bien utiliser un autre moyen de paiement...

[jul8075]

Un peu compliqué d'envoyer toute l'histoire en un message, j'espère que les gens qui voudront bien m'aider ne seront pas perdu....

[ptitchampi]

Quelles suites donner à cette histoire?
Pensez vous qu'une plainte en gendarmerie peut faire bouger les choses à ce moment présent (je comptais le faire, mais le délai est peut-etre trop court à ce jour). L'utilisation de la protection juridique de mon assurance peut-elle servir?
Y a t-il encore possibilité d'avoir recours auprès de ma banque?
J'ai transformé la vente en litige ebay, mais n'ayant pas payer avec paypal, je doute que cela fasse avancer les choses!!

Bonjour

Pour  un virement normalement c'est irrévocable !

Donc pour cette somme avec un vendeur particulier effectivement ne reste la lettre recommandée avec AR et le dépot de plainte...

cordialement