Question: Le colis est réexpédié à la demande du destinataire vers ...

[clems1285]

"Le colis est réexpédié à la demande du destinataire, vers l'adresse de son choix"

Bonjour, voilà ce que je peux lire sur le suivi en ligne proposé par laposte d'un coli que j'ai envoyé samedi 8/01. J'ai peur que le colis mette trop longtemps, car l'acheteur m'a contacté juste après avoir gagné l'enchère de l'objet ce vendredi me demandant si possible d'envoyer le colis le plus rapidement possible(je l'ai envoyé le samedi). J'ai lu sur google que ce genre de message annnonce que le colis risque d'arriver très tardivement et que l'acheteur va surement me mettre un  litige et je risque de perdre mes sousous, que faire? attendre? ou bien ce message n'est pas grave?

Cordialement, bonne journée.

-- Modifié par clems1285 à 10 Jan 2011 15:09 CET

-- Modifié par clems1285 à 10 Jan 2011 15:10 CET

[fee_chiffons · Accepted solution]

L'acheteur a dû faire une demande de changement d'adresse à la poste, il est évident que le temps de livraison est rallongé, au mieux 2 jours de plus

Si l'acheteur était pressé, il n'avait qu'à faire directement le changement sur ebay et sur paypal

Vous avez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser dans le cadre d'un éventuel litige

[gabsoulli34 · Accepted solution]

Bonjour,

Il s'agit d'une réexpédition de courrier faite par le destinataire au bureau de poste par formulaire.

Dans ce cas, il faut prévoir au moins 3 jours de plus pour que le colis arrive à sa destination finale.

Faites en part à l'acheteur, comme il est obligatoirement au courant de la réexpédition de courrier qu'il fait, il ne devrait pas poser de problème. Dites-lui bien que vous avez déposé le colis le lendemain de la vente à l'adresse indiquée.

[clems1285]

bonjour, et merci pour vos réponses.

Je prends contact avec l'acheteur pour lui dire que son colis risque d'avoir du retard.

Si d'autres personnes ont des compléments de réponses, n'hésitez pas!

Cdt.