Qui a reçu mon colis?

[jelec52]

Bonjour,

J'ai acheté un objet sur ebay en Italie. Le vendeur a expédié l'article, mais le livreur DPD l'a remis à je ne sais pas qui, et la signature sur le reçu n'est pas la mienne !

J'ai bien ouvert un litige, mais ce n'est possible qu'avec l'expéditeur auquel je n'ai rien à reprocher; donc il n'en sort rien !

Est-il possible d'ouvrir le litige avec le transporteur ? DPD est d'une mauvaise foi déconcertante, et je n'arrive pas à obtenir l'aide d'ebay. Que faire ?

Merci pour vos réponses

Cordialement

[antalya17andco · Accepted solution]

Bonsoir,

Regardez un peu sur internet ce qu'ils en disent.

J'ai vu que quelqu'un avait porté plainte contre eux pour "vol et usurpation d'identité".

Téléphonez leur et dites leur que vous ferez de même si votre colis ne réapparait pas.

Ebay ne vous aidera pas, pour eux c'est livré.

[Anonymous · Accepted solution]

bj oui il faut porter plainte auprés du tribunal pour vol DPD ou autres meme la poste c´ est un service payant mais cela dure 1 an et vous etes remboursé suivant la valeur que vous déclaré et non pas leur **bleep** au kilo mais beaucoup de personnes baissent les bras cdlt