REFUS DE REMBOURSEMENT DE FRAIS D'INSERTION

[gkaratyc]

Entre le 09/03 et le 10/03,j'ai dû remettre7 fois une annonce sur Ebay,la même,a chaque fois elle apparaissait dans mon Ebay mais jamais sur le site. Obligée d'annuler chaque tentative,pour recommencer à nouveau.Au bout de 24H ,le service conso se décide à me répondre que l'équilibre du site a du mal parfois à se mettre en place! La 7e annonce a fini par apparaitre au bout de 12H,une énegie et un temps dépensé disproportionnés,tout ça pour m'entendre dire aujourd'hui que Ebay ne rembousera les frais d'insertion que de 2 annonces seulement. Depuis j'écris ,sans réponse bien sûr,que dois-je faire?Merci de me répondre.

[zenobye · Accepted solution]

En clair, il est marqué sur le site : Si vous avez mis ou remis un objet en vente au cours des dernières heures, ou si vous avez modifié le titre d'un objet, vous devrez peut-être attendre un peu (de deux à six heures) avant qu'il n'apparaisse dans les pages des catégories ou des résultats de recherche par mots-clés. Lorsque vous mettez un objet en vente sur eBay, le système de recherche enregistre directement le numéro de l'objet et votre pseudo. Ces informations permettent de trouver immédiatement l'objet. L'enregistrement des catégories et des mots-clés dans le système de recherche prend plus de temps. Ce système est mis à jour plusieurs fois quotidiennement. Dès la première mise à jour suivant la mise en vente d'un objet, celui-ci apparaît dans la catégorie correspondante et dans les résultats de recherche.

[gkaratyc]

En clair,vous pouvez détailler,je ne suis pas certaine d'avoir tout saisi! Il n'empêche que logiciel ou pas,il serait correct d'en prévenir l'utilisateur avant la mise en route de l'annonce et ça ne justifie pas pourquoi Ebay garde les frais d'insertion 4 sur 6,c'est bien payé pour l'ignorance.

[rbre810]

Oui, il est urgent d'apprendre ce que c'est qu'une base de donnée répartie, et ce qui la différencie d'un logiciel temps réel.