évluations négatives pour acheteurs

[memphis.hfl]

Bonjour,
Je souhaiterai déposer une évaluation négative à un acheteur mais j'ai juste la possibilité d'en faire une positive. Je ne vois pas comment je peux mettre du positif à une personne qui ne paye pas et qui ne répond pas à mes mails. Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Merci
Bien cordialement

[memphis.hfl]

merci pour vos réponses. J'ai ouvert un litige (clos à ce jour) mais en fait au niveau de mon ebay je me retrouve toujours avec une évaluation à laisser alors que je ne veux pas mettre quelque chose de positif. Peut être qu'au bout d'un certain temps ça s'efface?
En tout cas merci. 🙂