Bonjour, comment refaire un envoi avec mondial relay aprés annulation du 1°pour erreur?

[papylampe]

Bonjour,

Après un envoi annulé avec mondial relay pour une erreur de poids je n'arrive plus à refaire un nouvel envoi car le premier étant finalisé et plus accessible. J'ai téléphoné à mondial relay , ce n'est pas eux qui gèrent.

Tel ebay  (débrouillez vous avec le forum, c'est indiqué?)

merci pour la réponse.

E.B

[2014frfijal]

Bonjour,

Apres avoir annulé votre commande sur Mondial Relay,retournez sur ebay rubrique mes ventes reussies ,selectionnez l'objet en question vous verrez le no de suivi Mondial relay que vous avez annulé ,supprimez le  et retournez sur le site Mondial Relay ,vous pourrez à nouveau resaisir le poids et le relais désiré pour un nouvel envoi.

Cdt

Sarah F.

[antkowiak]

Merci pour cette réponse qui explique bien. Chez Mondial Relay impossible pour eux de renseigner sur cette question.