Le vendeur ne me donne pas le n° de suivi de mon colis envoyé il y a 1 mois et non reçu !

[hdli29]

Achats payés le 23 octobre Paypal, soi-disant envoyés le 27 octobre en lettre prioritaire suivie mais colis toujours pas reçu. (le 25.11) Le vendeur ne me donne pas le n° de suivi malgré mes nombreux mails.

Que faire ?!!

Merci

[lusi_**]

Bonjour

Ne laissez pas passer le délai des 45 jours et ouvrez un litige sur Paypal pour objet payé et non reçu

je vous mets le lien explicatif : http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

[hdli29]

merci du conseil.
J'ai regardé sur les notations de ce vendeur et ce genre de problème a l'air récurrent !!!
Etonnant tout de même !

[hdli29]

J'ai finalement eu le n° de suivi. Malheureusement celui-ci est inconnu des services postaux... Soit il n'a pas été scanné au départ, soit il n'a jamais été envoyé ! ( dixit la poste).
Je viens d'ouvrir un litige car malgré mes demandes, le vendeur ne me répond plus et n'est, de toute évidence, pas allé à la poste ni n'a téléphoné pour demander une recherche ....

[hdli29]

Je viens de recevoir le colis soit-disant posté le 27 octobre mais qui n'a été en réalité posté que le 21 novembre !!!
J'ai fermé le litige mais je trouve décevant que le vendeur ne m'ait pas simplement dit qu'il avait "oublié" de le poster 😞