colis en transit FRCDG depuis le 28 nov

[tuturanui]

Bonjour à tous,

Rien n'a bougé depuis; le vendeur (chinois) compatit mais me demande de patienter encore.

J'attendrai donc jusqu'à la date limite de déclaration de litige mais j'aimerais savoir si quelqu'un a déja été confronté à ce problème et s'il y a une démarche particulière à effectuer.

Les seules info disponibles sont le nom du transporteur de départ et le n° de suivi du colis...

Merci !

[petanq57]

                                      Bonjour ;

              Attention ! Ne vous faites pas avoir; vous n'êtes pas loin de la limite pour ouvrir un litige.

             Vous pouvez le faire de suite et ensuite attendre de voir si vous recevez votre objet; vous pourrez toujours refermer le litige vous même.Une fois le dossier ouvert vous avez 20 jours de plus .

             Les réceptions d'achats en Chine sont toujours très longs . Certains n'arrivent jamais : (douane perte ........)

              FRCDG = France , Roissy Aéroport Charles de Gaulle : peut ëtre coincé par la douane (contrefaçon ?)

Cordialement .

[tuturanui]

Merci petanq57, pour votre intérêt. En fait, la réception à Roissy a été très rapide. Je recherche surtout comment (si c'est possible) obtenir des infos sur le colis en souffrance, ayant pu lire qu'un paquet ne reste que très peu de temps en douane. Je n'ai aucune idée du transporteur en charge du colis en France. (4PX en Chine) J'aimerais savoir s'il y a une chance qu'il arrive 1 jour et où m'adresser.
Merci !

[petanq57]

Essayez de trouver le N° de tél du bureau qui s'occupe des colis en transit ou de la douane de l'aéroport .

Je ne peux pas vous en dire plus; peut être qu'un autre répondant saura mieux vous conseiller .

Cordialement .

[tuturanui]

Non merci ! c'est une activité chronophage ^-^ ! je vais laisser le vendeur se dépatouiller et me faire rembourser si nécéssaire. Bonne journée !