COMMISSION FRAIS LIVRAISON C'EST QUOI

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Bonjour je viens de vendre mon 1er objet sur ebay mais je ne comprend pas tout concernant les frais Ebay ? Je comprend les frais d'insertion ??et les frais de comission sur le prix final mais je ne comprends pas les ?"frais de commision sur les frais de livraison " d'une valeur de 2 euros ? Je me suis déjà trompé sur le montant des frais d'envoi pour l'acheteur j'y suis déjà de 3 euros de ma poche et maintenant il faut que je paie encore 2 euros de plus à ebay pour ces fameux frais de commision sur les frais de livraison ? Merci de expliquer svp. Autre point où trouver le raccourci pour utiliser "LOUISE" l'aide virtuelle d'Ebay. Merci pour votre réponse.

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J'ai appeler PAYPAL ils m'ont dit que ces frais "COMMISSION SUR LIVRAISON" ne les concernaient pas, qu'ils n'avaient rien à voir dans cette histoire et qu'il fallait que je prenne contact directement avec le service client EBAY. Pour une 1ère vente, ça commence bien ...

J'ai donc envoyé un mail à EBAY, j'attends leur réponse pour le moment. Je vous redonnerai des nouvelles dès que j'en aurai. Merci en tout cas pour vos messages.