Paiement par virement bancaire

[polane34]

J'ai gagné une enchère le 12/10/18 et le vendeur demandait un paiement par virement bancaire.

Ce virement a été demandé aussitôt (12/10) et a été réalisé le lundi 15/10. Depuis cette date j'interroge le vendeur qui reste muet !!! Aucune réponse, l'objet est toujours noté non envoyé dans mes objets achetés. Le vendeur ne  réponds pas  à mes interrogations.

Que dois-je faire ?

Merci de votre réponse.

[koalagris · Accepted solution]

@polane34

attendre que la date limite de livraison indiquée dans l'annonce soit dépassée.

= vendeur français ou étranger ? pro ou particulier ?

Tentez aussi de le contacter par tel.

[polane34 · Accepted solution]

Il s'agit d'un vendeur français et ce vendeur ne répond plus depuis qu'il a reçu mon virement bancaire, c'était un profil 0, c'est sûr que je n'aurais pas du accepter un paiement par virement ! Mais il y a eu 40 enchères avant moi.

[koalagris · Accepted solution]

@polane34
ne reste qu'1 seule solution, et pour 400€ ça vaut le coup de lui envoyer une LRAR de mise en demeure pour être livré ou remboursé sous quinzaine
faute de quoi : dépôt de plainte avec tous les éléments en votre possession (copie d'écran annonce, preuve de débit bancaire, toutes les coordonnées du vendeur copie de la mise en demeure + l'AR)
bon courage...

[polane34 · Accepted solution]

Oui mais je n'ai pas l;adresse du vendeur !!

[petanq57 · Accepted solution]

@polane34 ;

Allez voir à votre banque ; eux ils peuvent la trouver en contactant la banque du vendeur . Vous leurs expliquez bien que vous avez un problème avec ce vendeur et que vous en avez besoin pour le dépôt de plainte aux flics .
Maintenant avec la nouvelle loi sur la protection des données personnelles , je ne sais pas .

Cordialement .