le 18-10-2015 20:39
Bonjour
j'ai vendu un objet avec port en colissimo, donc je paye à Ebay la commission sur les frais colissimo. L'acheteur refuse ces frais de port et veut un envoi en mondial Realy non proposé dans l'annonce. Si je refais une nouvelle facture avec les nouveaux frais de port, est-ce qu'Ebay ajustera sa commission en conséquence ?. Merci de vos réponses.
Bonsoir,
Votre acheteur n'a pas à vous dicter ses desiderata......... en effet, en achetant, il a souscrit aux différents obligations de l'annonce et donc se doit de les respecter...
- faire modifier après l'achat n'est pas normal.........
et vous n'avez pas à l'accepter, ni vous coltiner peut être une distance et/ou une fatigue non prévue....
Quant aux % de eBay....... normalement, il y a un ajustement qui est fait suite à la modification de la demande de paiement..
Dans la négative, vous en ferez la demande au Service Client de eBay..
Mais, à l'avenir, ne vous laissez plus mener par vos acheteurs..
😉
re....
Il n'y a aucune théorie dans ce que je viens de vous écrire... et d'autre part... je ne me suis JAMAIS adaptée à un acheteur lambda qui aurait eu la mauvaise idée de demander ce qu'il n'y a pas dans l'annonce... si d'aventure cela arrive, j'ai toujours une bonne raison à lui exposer de façon courtoise et qui passe bien...
Mais effectivement, si vous vous laissez faire...... pas de problème et la messe est dite....
et puis...
- un acheteur est toujours le roi............ mais jusqu'à la hauteur de son portefeuille ou de sa mise... pas plus..
😉
l'adaptation est le principe de la vie;
EXACT........... mais en biologie... !!!
Le cameléon aussi s'adapte à son environnement .... mais le patron de la boite où vous travaillez ne s'adapte pas à vos desiderata... c'est l'inverse...
et sauf erreur de ma part------------> vous êtes le patron/responsable de vos annonces et de ce que vous y mettez.... mais si vous aimez que les gens ne respectent pas ce que vous y mettez (et/ou ne vous respectent pas)... c'est votre droit, bien entendu..
Bonne nuit..
Cordialement