Ebay refuse Paypal ?

[leodu18100]

Bonjour,

J'ai toujours payé mes achats sur Ebay via Paypal et ne sélectionne mes achats qu'auprès des vendeurs qui acceptent Paypal.

Mais aujourd'hui je viens d'effectuer un paiement auprès d'un vendeur, et bizarrement, ça m'affiche des sabliers dans le statut du paiement dans "Mon Ebay", je me dis "tiens c'est nouveau ce truc !"

Quelques minutes plus tard, je reçois un mail d'Ebay bien surprenant :

" Bonjour leodu18100,
Il nous est impossible de traiter votre paiement par PayPal de 10,45 USD pour un ou plusieurs objets.
Si vous souhaitez acheter ces objets et régler la transaction à l'aide d'un autre mode de paiement, retournez dans votre panier pour finaliser la transaction et soumettez à nouveau le paiement.N'oubliez pas que les bonnes affaires ne restent pas longtemps sur eBay. Il se peut donc que certains de vos objets aient déjà été achetés par d'autres membres. Procédez au paiement dès que possible pour ne pas laisser passer ces offres."

Comme vous pouvez le constater, il n'y a aucune explication dans le mail d'Ebay.

Et je vous rasure, on compte paypal est clean, aucune anomalie depuis bientot 8 ans et suffisemment approvisionné, pas de soucis non plus avec quelconques cartes.

Ce qui me surprend c'est qu'Ebay m'invite à choisir un autre mode de paiement alors que si justement j'ai acheté les articles c'est parce que le vendeur acceptait paypal. Je me refuse donc de payer par chèque, virement ou autres que paypal.

La grande question, c'est pourquoi Ebay n'a pu traiter la demande.

Je vais contacter le vendeur en Asie, peut être que cela vient de lui... mystères !

Avez vous en tant qu'acheteur déjà été confronté à ce problème.

Mille merci par avance pour vos conseils avisés

[sptme-54]

Bonsoir,
Pensez que c'est jeudi, et plus précisément le jour des sempiternelles maintenances depuis ce matin 10 heures ,
certainement une des causes à effets de vos ennuis ?
Chaque maintenance c'est la même pagaille, d'un coté où de l'autre !
Cordialement;

[leodu18100]

Ah d'accord merci, je ne savais pas qu'il y avait une maintenance le jeudi, j'essaierai demain matin, on verra bien.
Et j'ai prévenu le vendeur car j'ai pas l'habitude de laisser un achat en attente de paiement + de 24h.

[frchris.gjwtda]

Bonjour! 

Je suis dans le même cas que vous dès que je veux finaliser pour payer sur paypal:

Jai ca:

Avant de pouvoir payer vous devez nous donner votre autorisation

Ce documet est exigé par de nouvelle reglementation etc...

Je valide et ca m' indique erreur changer de mode de paiement

J' ai toujours payer avec paypal sans soucis et la je peut plus et mes commandes sont bloquer!

d' autres dans ce cas?

[leodu18100]

Apparemment ce n'est pas le même cas que moi car vous c'est au début que ça ne marche pas tandis que moi, c'est après avoir effectué le paiement et valider que c'est rejeté. C'est bien la première fois en 7 ans que j'ai ça.
Mais hors de question pour ma part de payer autrement que par paypal.

Ceci dit, cela n'explique pas ce qu'il faut faire ^^
J'ai cherché dans l'aide d'EBAY :
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1662&levelHierarchy=1a2a2

" Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer le paiement :
- Vérifiez que votre adresse de livraison principale est correcte. Si ce n'est pas le cas, mettez-la à jour.
- Si l'icône d'un sablier apparaît dans l'historique de vos achats à côté du paiement, cela signifie que le paiement PayPal est en attente et que le vendeur ne l'a pas reçu. Le vendeur enverra l'objet lorsque le paiement aura été effectué.
- Si le paiement s'affiche comme non réclamé dans votre compte PayPal, contactez le vendeur pour l'en informer. Le vendeur enverra l'objet lorsque le paiement aura été accepté."

J'ai vérifié le point 1 tout va bien
J'ai vérifié le point 2 mais j'ai explosé de rire en lisant leur phrase qui ne fait que reprendre les symptômes pour solutionner rien du tout ^^
Et le point 3 pas la peine vu que le paiement ne part même pas.

Bref, on tourne en rond.