Un vendeur a-t-il le droit de remettre la même enchère remportée sur eBay?

[bbert51]

Bonjour à tous,

Je viens de remporter 2 enchères du même vendeur à la même heure. J'étais en cours de réglement, lorsque je me suis aperçu que des annonces d'enchère identiques à celles que j'avais remporté ont été remises sur eBay et il y avait déjà un enchérisseur sur l'une des annonces.

Ma question :  Un vendeur a-t-il le droit de remettre la même enchère remportée sur eBay, alors que vous vous venez de remporter cette enchère 2 jours avant?

Merci de me répondre.

[4287danielj]

Bonjour,

il a peut-être des objets identiques? Tant que vous n'avez pas réglé de toute façon, que voulez-vous faire?

[bbert51]

Non, ce sont bien les mêmes objets et les descriptions sont identiques : ex : attention l interrupteur est manquant ( facilement remplaçable). les mêmes photos. En fait je demandais si le fait de vendre un objet et de le remettre en vente et bien légal?

[4287danielj]

il y a des règles sur eBay dont vous avez pris connaissance en vous inscrivant...vous avez le droit même le devoir de les connaître avant d'utiliser le site...comme je vous dis, tant que vous n'avez pas payé...que voulez-vous faire? au vu du règlement, c'est vous qui êtes répréhensible.......on achète...on règle......

[bbert51]

J'ai eu une très bonne réponse du service client eBay :

Bonjour Monsieur ...,

Je m'appelle ..., je fais suite à votre message de ce jour et vous remercie de nous avoir contacté.

Je suis navrée que votre partenaire n'ai pas respecté les termes de son annonce. Pour répondre à votre questionnement, non ces mesures ne sont pas tolérées sur le site.

Nous accordons la plus grande importance aux reports qui nous sont transmis. J'ai transmis les informations que vous m'avez communiquées à notre équipe spécialisée, qui prendra les mesures nécessaires si les règlements d'eBay n'ont pas été respectés.

Veuillez noter que par souci de confidentialité et conformément à notre Règlement sur le respect de la vie privée, nous ne sommes pas autorisés à vous communiquer le résultat de nos recherches et les mesures éventuelles prises à l'encontre d'un utilisateur. Ces mesures peuvent aller d'un simple avertissement jusqu'à la suspension temporaire ou définitive du compte.

Ensuite, nous ne sommes pas en mesure de le contraindre à vendre ses biens. Donc nous ferons le nécessaire pour qu'il ne puisse plus agir de la sorte.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et vous remercie pour ce signalement.

Cordialement,

......

Le service clients eBay

[bbert51]

"au vu du règlement, c'est vous qui êtes répréhensible.......on achète...on règle......" J'ai voulu payé en Paypal, mais le vendeur a refusé alors qu'i avait l'option. Il voulait par chèque...quand j'ai voulu avoir des garanties. il m'a répondu : si vous envoyez un chèque, il sera retourné.

J'ai contacté le service clients eBay, voir la réponse au-dessus

Merci à tous et bonne journée