Bonjour,
je viens d'ouvrir un compte paypal à la suite d'une mise en vente, l'objet a donc été vendu, mais une fois la somme virée Paypal me demande un tas de justificatifs, qu'il ne m'a pas demandé lors de mon inscription.
pourquoi?
Quand il s'agit de payer, on ne nous en demande pas autant.
mais là en tant que vendeur, c'est un vrai casse tête.
par exemple, les factures des fournisseurs : évidemment, je n'en ai pas comme la plupart des vendeurs, je ne suis pas un professionnel, ce sont des objets que j'avais achetés pour moi à la base et dont je me defaîs.
Toutes ces questions sont elles justifiées ?
Tous les vendeurs sont ils "étudiés" comme moi ?
Ou est ce un hasard ?
chaque vente est elle inspectée comme ça ?
Et en ont ils le droit ?
Y a t'il des délais à respecter pour règler tout ça ?
La somme risque t'elle de repartir vers le vendeur ? Alors même que l'objet a bien été envoyé dès réception du paiement ?
Merci de vos réponses
ps : je suis en train de règler les questions qu'ils me posent mais j'ai l'impression que ça va être long ....
voici une copie du dernier mail reçu par paypal
"Veuillez effectuer les opérations ci-dessous pour que nous puissions
procéder à une étude approfondie de votre compte :
1- Complétez la procédure du code à 4 chiffres avec votre carte bancaire.
2- Veuillez soumettre une copie de relevé mensuel de votre compte bancaire
se terminant par **** . Ce relevé doit préciser vos nom, adresse et
numéro de compte tels qu'ils figurent sur votre compte PayPal.
3- Veuillez soumettre une copie de facture de service public récente. Cette
facture doit préciser vos nom et adresse tels qu'ils figurent sur votre
compte PayPal. Veillez à ce que cette photocopie soit aussi grande et
claire que possible.
4- Veuillez mettre à jour l'adresse postale de votre compte PayPal.
5- Envoyez par fax les informations de suivi ( de la poste ou autre
société de transport) du paiement reçu sur votre compte PayPal.
sinon
- Encouragez votre acheteur à déposer une évaluation sur le site d'eBay.
6- Envoyez les copies de contrats de vente ou de factures faisant référence
à l'achat ou à l'acquisition des objets que vous vendez en indiquant le nom
et le numéro de téléphone de votre ou de vos fournisseurs pour les
transactions suivantes : ************************ "