comment faire

[kyomy1980]

bonjour,

voilà mon problème, j'ai vendu des livres le 27/02/12, l'acheteur ne me règle pas, je lui ai envoyé des mails, des factures, je l'ai averti que j'allais la mettre en litige, aucune réponse de sa part.

Donc je l'ai mis en litige, mais voilà comme une c.. j'ai regardée comment fonctionner offre de la seconde chance et j'ai confirmé sans trop faire gaffe (1iere fois que je m'en sert). L'offre à été accepter et payé de suite donc je vais les envoyé demain, du coup j'ai averti l'acheteur pour lui dire de ne pas payer l'objet (parce que mon litige ne peut pas être encore fermé). Est ce que ça craint ou pas par rapport au litige ouvert, parce que je n'ai pas envie de me taper une rouge!!!

merci d'avance de vos réponse

bonne soirée

cdlt

[zena_lee]

du coup j'ai averti l'acheteur pour lui dire de ne pas payer l'objet (parce que mon litige ne peut pas être encore fermé). Est ce que ça craint ou pas cdlt

Bonsoir

Après la première bêtise (offre de la seconde chance, vous n'auriez pas du contacter le premier acheteur parce que maintenant vous lui avez donné le bâton pour vous faire battre.

Il ne vous reste plus que l'espoir que l'acheteur ne réponde pas, ne paye pas, ne bouge pas... et 96 heures après l'ouverture du litige vous clôturez.

Si l'acheteur répond et qu'il est de bonne composition, vous pourrez toujours lui proposer de transformer votre litige en demande d'annulation sinon vous devrez assumer!!!!

La prochaine fois attendez que le litige soit clos avant de faire l'offre de la seconde chance.