comment rembourser un acheteur qui vient de payer avec paypal ?

[denylona]

Bonjour,
Je viens de vendre un article à un Allemand, celui-ci m'a fait un virement paypal à 12h et à 14h, je reçois un message de sa part en disant qu'il ne voulait plus l'article et je recevais un litige de paypal.
Cela ne me pose aucun problème d'annuler la vente mais le problème c'est qu'entre temps j'ai fait le virement de paypal à ma banque.
Donc maintenant tout est suspendu et je me retrouve avec mon compte paypal en négatif !
Comment faire pour le recréditer et rembourser l'acheteur ?
Je ne comprends rien à paypal donc si quelqu'un peut m'aider, ce serait avec grand plaisir.
En vous remerciant,
Cordialement.

[bbnoa06]

Bonjour,

Vous allez dans votre compte paypal et sur cette transaction vous allez en bas et vous cliquez dans rembourser , vous mettez la somme correpondante et Paypal fera le reste