conseiller en chat en ligne

[manonmarco]

je voudrais avoir un conseiller en chat en ligne svp je ne sais plus comment on fait...merci

[jacquelinedu36]

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cuhome?from_ocs=1

[*cadelac* · Accepted solution]

Bonjour @manonmarco

Il faut passer par l'Aide d'Ebay (tout en haut de la page sur la gauche)

Puis en fonction de votre question vous aurez les différents contacts possible dans la rubriques Contacter le Service Clients

Exemple en sélection Achats, vous avez plusieurs contacts dont LE CHAT tout en bas de cette page :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1456&levelHierarchy=1a1a1

[*cadelac* · Accepted solution]

Les différents contacts sont activés uniquement durant les heures d'ouverture

[valeriepetit · Accepted solution]

l’option du chat n’apparait pas sur ce lien..
( iphone et ipad pro)
une autre methode ?
merci.

[y3u6v9 · Accepted solution]

très decue de votre orgabisation ces derniers jours je peut pas rentré sur mon compte ebay!!!!