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gros problème

foxia70
Non applicable
 

Bonjour

 Je vous écris car j'ai un gros soucis, j'ai voulu enchérir pour un objet (300132042709)et ai demandé à etre alerté par sms des actions et des enchères sur cet objet..j'ai ainsi pu découvrir à l'aide d'un sms de ebay que l'on pouvai enchérir depuis un portable se que j'ai fais vu mon indisponibilité à accedé à internet hier..or j'ai enchéri à 5.50€ cet objet depuis mon protable, et comptait ne pas enchérir plus.Mais voilà surprise aujourd'hui en découvrant que j'avai gagné les enchères pour la modique somme de 37€. Deplus il est marqué que mon enchère maximum est de 53178€ ( imaginez le prix du sac puma!!!)Que faire? j'ai signalé le problème à ebay mais personne ne m'a repondu, pareil pour la vendeuse..est-t'il possible d'annuler la transaction?

Merci  foxia70

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