Remboursement colis perdu ?

[*crosscountry*]

Bonjour à toutes et à tous,

Bon voilà, il fallait bien que ça me tombe dessus au jour.......

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J'ai un colissimo qui sera certainement jamais retrouvé malgré sa fameuse pseudo enquête de la Poste......

L'envoi a été fait en recommandé R2, auprès ces 21 jours, le remboursement se déclenche ou bien je vais devoirs

me battre pour obtenir cette fameuse indemnité (assurance R2).

Merci pour vos retour.

[otocar1934]

Bonjour

Pourquoi écrire une lettre ?

Comme dans le post précédent il suffit d'aller ici :

http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do

En bas de lapage cliquez sur "contact" et vous retrouvez la même page que le lien ci dessus.

Si le retard est avéré le bon de colissimo est envoyé dans les jours qui suivent.

Si après enquête, pas de nouvelle du colis, le chèque doit vous être normalement envoyé, mais c'est sûr que c'est plus long que pour le bon gratuit.

Personellement , j'ai eu des retards de livraison et une seule fois un colis s'est réellement perdu, j'ai reçu un chèque de 90 €.

salutations