envoi groupé mais paiement par objet: frais postaux enoormes

[moscou1515]

Bonjour,

j'ai acheté 6 gravures à un vendeur d 'angleterre. il m'envoie une facyure avec un montant groupé mais quand je clique sur payer maintenant je ne peux payer leq objets que 1 par 1 avec à chaque fois des frais postaux de 7,90 dollars.

Le vendeur dit qu'il s'agit d'un bug ebay(?)mais il me renvoit toujours la même facture. que puis je faire?;

[lingma85]

Bonjour,

Une solution qui en vaut une autre------>

Demandez à votre vendeur anglais de vous créer une annonce spéciale qui regroupe les gravures que vous avez acheté avec les frais de port recalculés ......que vous pourrez payer de suite..

Puis dans un 2e temps, il lui faudra ouvrir 6 litiges en annulation de transaction (1 par gravure)  pour vous libérer du bug  et lui, récupérer ses frais de vente + port... litiges auquels vous répondre par "OUI".. ou OK...(je ne sais pas comment c'est libellé sur ebay.uk)

Car s'il s'agit d'un bug et que ce bug n'est pas corrigé, cela peut durer longtemps encore... !

😉