transaction eBay mondial relay invisible

[kinshasangha]

Bonsoir,

Cela n'est pas la 1ere fois que cela se produit, mais une fois que l'acheteur a payé, le transaction n'apparait pas sur le site mondial relais

et vous savez comme il est difficile pour ne pas dire impossible de les joindre

Avez vous déjà rencontré ce problème et l'avez vos résolu?

Merci

[kalimerachat58]

Bonjour,

Si le règlement n'a pas été effectué par Paypal, il faut que vous stipuliez sur la vente en "autres actions" que le règlement a été reçu..

Quand vous êtes sur le site de Mondial Relay, vous importez les commandes datant de : et là est affiché 1, et cela vous le modifiez sur 5, 10 ou plus.Vous validez et l'import se fait. Sur la page suivante vous pouvez encore modifier "Finalisé", par "toutes".

J'espère avoir pu vous aider.

Bonne journée