objet vendu

[corinelyne]

Bonjour je viens de vendre un livre pour la france uniquement sans frait de livraison, mais je n'ai pas vue que l'acheteur etait a l'etranger (united kingdon),donc je lui ai envoyer l'avis de payement , ensuite je lui ais envoyer un message lui precisant que la vente etait pour la france et non pour l'etranger lui indiquant que les frais de port serais trop important et lui demandant de choisir entre payer une partis des frais ou d'annuler sont achat , esque j'ai bien fait ? , ces la premiere fois que cela m'arrive , de l'aide serais le bien venu merci.

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour . Si vous ne voulez vendre qu'en france il faut que vous paramétriez vos ventes  excluant l'étranger , ce qui vous évitera des déboires pour la prochaine vente .

Pour la vente de votre livre vous ariez dû donner à l'acheteur le prix excact des frais de port pour sa destination car lui dire de" payer une partie " ne signifie rien et vous serez perdante !

Attendez la réponse de l'acheteur et s'il tient à cet achat donnez lui les frais d'envoi exacts .

Cordialement .