pour envoyer une facture a un client quel casse tete ,

[car*22*29]

j'envoi en colissimo international , j'affiche le montant 15 euros et on m'indique format non valide et sur la ligne du bas reduction je'indique zero , et meme chose format non valide !!

[koalagris]

@car*22*29

Avez-vous bien saisi le montant AVEC UNE VIRGULE ? (= 15,00)

(c'est une erreur classique, certains mettent un point 15.00 = donc "format invalide" évidemment...)

[petanq57]

Bonjour @koalagris ;

Ce n'est pas sa première vente , donc il devrait savoir faire uen Demande de paiement .

Maintenant , il parle d'envoi à l'international alors que d'après ses annonces il ne vends qu'en France avec port gratuit par M.R. Je pense que le problème est là .

Moi , je ne vends plus depuis longtemps , donc plus trop au courant des modifications possibles sur une demande de paiement . Vu que les frais de port étaient gratuits pour la France , peut-il les faire payer pour un envoi à l'international ? ?

Bonne journée .

@car*22*29 ;

Faudrait nous donner un peu plus d'infos .

Cdlt.



Bonne journée .

[car*22*29]

je vous remercie pour votre aide , c'était bien ça,merci

[petanq57]

@koalagris ;

Bon ,ben tu avais raison .

[koalagris]

bonjour @petanq57
cherche pas : c'est le flair du koala ! 😉
Bonne journée