un rejet d'argent sur paypal

[592laetitia]

bonjour, j'ai reçu un paiement par paypal alors que je voulais être payée par chèque car le montant n'excède pas 100 euros il qu'il y a des frais de transfert en dessous de ce montant.Mais la personne a quand même payé par paypal, j'ai rejeté la transaction, mais il me dit que l'argent à quand même passé,alors que je n'ai rien sur le compte paypal a part rejet qui est écrit. je comprend plus rien merci de m'éclairer.

[592laetitia]

je n'ai pas choisi le paiement par paypal on me l'a imposé lors de la mise en vente

alors comment je fais maintenant que j'ai rejeté la transaction

je ne peux pas annuler le paiement et que cette personne m'envoi un chèque?? c'est pas possible??

dite moi la meilleure solution pour débloquer cette situation pour lui comme pour moi je dois aller dans quelle rubrique ect...... merci