un vendeur sans scrupule a encaissé mon chèque et ne m'a jamais envoyé le colis,et a ouvert un litige pour non paiement?

[charlotte2003]

Un vendeur a encaissé mon cheque,il m'a confirmé que l'envoi du colis  a été envoyer après encaissement,trois semaines après je me plains de le pas l'avoir reçu et j'ouvre un litige,et lui en fait de même pour non paiement alors qu'il a encaissé le chèque, c'est une grosse arnaque,que faire? merci de votre réponse

[pount2011]

Bonjour,

Vous devez répondre au litige de non paiement pour éviter un avertissement et prévenir ebay . Notez le n° du chèque, envoyé le XX et encaissé le XX.

Concernant votre litige pour objet non reçu, vous n'êtes effectivement pas protégé avec un paiement par chèque. Dans ce cas, vous devez entamer une procédure en commençant déjà par envoyer une lettre recommandée avec AR au vendeur pour le sommer de vous envoyer l'objet ou de vous rembourser sinon plainte sera déposée.

Et faites le si besoin!

Suivez les conseils ci-dessus et constituez un dossier. faites une capture d'écran ou imprimez l'annonce, gardez bien les mails échangés, preuve de votre paiement et encaissement, etc....

Faites également une demande de coordonnées immédiatement

http://www.ebay.fr/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9