le 13-12-2018 07:53
Bonjour,
quels recours existent pour les chats digitaux ? Car un membre à visiblement arnaqué un tas de monde en vendant des codes qu'il ne comptait pas envoyer vu qu'au bout de 24h suivant l'achat il a indiqué toutes ses transactions comme envoyées avant de fermer son compte sur eBay.
Et il semble s'avoir ce qu'il fait car après n'avoir répondu à aucun message durant les deux jours où il était encore inscrit, une fois le compte clos il se targue d'un "tout a été envoyé et aucun remboursement n'est effectué sur les achats digitaux".
Quelle protection avons-nous dans ce genre de cas si nous avons réglé par Paypal ? Heureusement que je n'ai payé que 5€ alors que d'autres ont mis bien plus, comme 20€ par code.
Meci d'avance de votre aide.
il n'a pas fermé son compte il a été viré par ebay
ouvrez un litige paypal , motif vendeur désinscrit
Bonjour @magus94 ;
Quelle protection avons-nous dans ce genre de cas si nous avons réglé par Paypal ?
Ne faites rien sur le gestionnaire de litiges eBay : La Garantie client eBay ne couvre pas les achats de biens immatériels et contenu numérique.
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Cordialement .