Remboursement

[jeromeo7312]

Bonsoir à tous

J'aimerai que vous éclairez ma lanterne. Pour commencer, je vous pose mon problème.

Il y a quelques jours, j'ai acheté par erreur un objet en "Achat Immédiat". Je ne me suis pas rendue compte tout de suite de mon erreur, sauf quand j'ai reçu un e-mail de Paypal confirmant le prélèvement! Par chance, le vendeur a bien voulu annuler la transaction en ouvrant un litige, que j'ai d'ailleurs accepté.

Mes questions sont toutes simple : Comment peut-on se faire rembourser de mon erreur commise? Et surtout, existe-t-il un délai pour se faire rembourser?

Un énorme merci aux personnes qui auront lu et / ou répondu à mon problème. Bonne soirée à tous.

[culture-fusion · Accepted solution]

Bonjour,

Si le vendeur a accepté et annulé la transaction, il doit se rendre sur son compte paypal, cliquer sur cette transaction puis :
"effectuer un remboursement" et valider, l'argent sera alors
viré sur le compte de l'acheteur sans frais pour le vendeur.

[*miss-tigri*]

c'est vrai que c'est pas très clair ..
Pour le remboursement du paiement paypal ,c'est au vendeur de le faire ..
Il va dans son compte paypal et clique sur rembourser ..
bonne soirée

[jeromeo7312]

D'accord, un énorme merci à vous tous pour vos réponses, elles ont été très utiles ! 🙂

Et excusez moi si le message n'a pas été très clair... Surtout pour le mot "Erreur" qui caractérisait le fait d'avoir l'objet que je ne voulais pas :s

Encore merci et passez un bon week-end 🙂