Remboursement

[aarchimede]

Bonjour,

Je me trouve dans l'incapacité de livrer mon produit.

Je voudrais proposer à l'acheteur un remboursement paypal.

Comment dois-je procéder ?

Existerait-t-il un moyen de me faire pardonner ce désagrément auprès de l'acheteur mécontent et

ainsi éviter une mauvaise appréciation voire une évaluation négative ?

Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Cordialement,

Aarchimède

[lekandid]

Bonjour,

Pour rembourser votre acheteur :

1. Cliquez sur Connexion, en haut de la page d'accueil de PayPal.

2. A la page Mon compte - Aperçu, localisez l'objet à rembourser, puis cliquez sur le lien Détails.

3. Si l'objet à rembourser n'apparaît pas, cliquez sur le lien Toute l'activité du compte.

4. A la page Détails de la transaction, cliquez sur le lien Rembourser le paiement.

5. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer le remboursement

   Maintenant, pour éviter la négative, ne vous reste plus qu'à envoyer un message d'excuses à votre acheteur en espérant qu'il se montre compréhensif.