Retour expéditeur

[chienboule]

Bonsoir, 

j'ai réalisé une vente le 2/1. Le colis était disponible depuis le 6 via Mondial Relay.

L'acheteur me contacte aujourd'hui , m'informant qu'il a été averti par mail de la réexpédition du paquet . Il n'aurait pas été prévenu  de la livraison de l'article mais ne semble pas s'être inquiété jusque là .

Malgré différents envois de ce style, je n'ai jamais rencontré de problème .

Que faire ?

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter .

Chienboule .

[marquis-sade]

bonsoir,

Vous avez rempli vos obligations en passant par MR....

Il n'est pas le premier à ne pas aller chercher son envoi

mais la livraison a été régulièrement effectuée au point relai

S'il veut l'objet il repaye les frais de renvoi...

Pesrsonne ne peux attester ni prouver que MR n'a pas fait son travail

 d'avertir.

Sinon tous les vendeurs s'ils doivent repayer travailleraient pour rien....