colis non retiré en mondial relais

[philnatju]

bonsoir, j'ai vendu mi novembre un colis envoyé en mondial relais. Lorsqu'il est arrivé( vu sur le site mondial relais) j'en ai informé la cliente. Elle m'a dit s'y etre rendu et qu'il n'y était  pas.

a ce jour il n'est toujours pas retiré et mondial relais ne' la pas renvoyé. Qu'est ce que je dois faire si il me revient? Ca m'inquiéte car tout les autres colis envoyé sont bien arrivés, et pas moyen de contacté mondial relais..

si vous avezune piste ça me rassurera

[artiste62fr · Accepted solution]

Si l'acheteur a payé avec PAYPAL, déposez plainte = envoyez 1 recommandé au centre MONDIAL RELAIS dont vous dépendez, normalement PAYPAL rembourse, je viens d'en être victime !!!!!