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Transaction non terminée

Bonjour, Je voudrais ouvrir un litige mais je ne peux pas lorsque je donne le n°de transaction il m'indique "

Cette transaction ne peut pas être contestée pour l'instant. En général, cela est dû au fait que la transaction n'est pas encore achevée. Si la transaction est terminée, veuillez vérifier que le numéro de transaction que vous avez sélectionné fait référence à un paiement que vous avez envoyé". Merci pour votre aide car je ne sais pas comment faire.

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