le 05-11-2014 17:06
Une vente est conclue depuis dimanche mais l'acheteur ne donne aucun signe de vie ni de paiement. Je l'ai relancé sans réponse. Que dois-je faire ? Merci
Bonjour,
Attendez la fin de la semaine...
et ouvrez un litige pour non paiement que vous fermerez 4 jours plus tard (juste après l'heure anniversaire de son ouverture) si vous n'avez pas reçu de paiement entre temps..
et vous remettez en vente.
- ebay vous aura recrédité le % pris sur cette vente loupée..
ATTENTION
- ne vous laissez pas endormir....
😉
Vous patientez une huitaine de jours (maximum 32) et si pas de nouvelles, vous ouvrez un litige pour non paiement
http://resolutioncenter.ebay.fr/
Si toujours pas de nouvelles, vous clôturez ce litige au bout de 4 jours pleins à heure égale, vous aurez un avoir sur votre commission sur la vente et pourrez remettre votre objet en ligne. L'acheteur se prendra un avertissement de la part d'ebay. Profitez-en pour paramétrer vos conditions :