Un vendeur propose le remboursement sous 14 jours mais ne respecte pas son engagement, que faire ?

[fredditrocco]

Un vendeur propose dans son annonce qu'il rembourse l'objet si celui-ci lui est retourné sous 14 jours.

L'objet lui est retourné dans les 6 jours mais il refuse le remboursement.

Que faire ? qu'elles sont les moyens pour lui faire respecter ses engagements ?

[michel-29]

Bonsoir,

Si vous avez ouvert un litige Ebay ou Paypal avant le renvoi de l'objet, il n'y a pas de souci.

Par contre à l'inverse, vous êtes mal.

[fredditrocco]

Merci pour votre réponse michel-29
Un litige auprès de Paypal a été ouvert avant le renvoi mais suite à ce litige le vendeur à fourni la preuve d'envoi alors Paypal à classer en la faveur du vendeur. Paypal se fou qu'on retourne un objet ou pas, eux ils ne voient qu'une chose c'est que l'objet à bien été envoyé par le vendeur.
Et pour Ebay il me font des réponses bidon et j'ai l'impression qu'ils ne veulent pas comprendre ou fond semblant de comprendre !!!!!!!