Un vendeur se rétracte suite à une enchère gagnée

[jero078]

Bonsoir amis acheteur,

Suite à une enchère (gagné) sur un produit, je contact le vendeur pour lui demander une date et un lieu de rendez vous pour effectuer l'échange (objet à récuper sur place et paiement par chèque), à ma grande surprise le vendeur me répond que pour lui la vente n'est pas valide du fait que l'enchère n'est pas atteint le prix d'achat immédiat (et non de réserve).

Suite à cette reponse je lui indique donc que du fait de l'absence de prix de réserve l'objet m'est dû ce à quoi le vendeur me répond par un non catégorique et remet l'objet en vente (enchère de départ 1 euro et toujours pas de prix de réserve).

Que faire pour que je puisse récuperer ce bien???

Merci d'avance à tous.

[*shub-niggurath*]

Bonsoir

Vous êtes tombé sur un vendeur qui ne connait pas(ou ne veut pas connaitre)  le fonctionnement du site.

Vous ne pouvez l'obliger à vous vendre l'objet s'il ne veut pas.

Compte tenu qu'il l'a remis en vente sans annulation, vous pouvez le signaler pour refus de vente :  ICI 

éventuellement,  l'évaluer et chercher un autre vendeur plus sérieux.

[spatricia6066]

bonsoir 

pour l'ouvreur du thread, tu peux lui mettre mini une neutre en expliquant ses pratiques, 

malgrés que je sois + vendeur je ne défend pas les mauvais vendeurs, et les autres aidants bénévoles aussi..

sandra, ouvres un thread pour ta question c'est plus clair

bonne continuation

[sandralaura85]

bonsoir j ai le mème souci j ai eu l enchère d une trotinette madd gear 12jours d attente toujours rien pourtant l objet a ètè comme envoyè mon ami et moi avons appelè le marchand et la que des incohèrence il dit que c est gls qui a perdu le colis pas du tout gls a bien fait son travail il a juste ètè prè avisè du colis qu il n a jamais eu il dit que ca vient de son site et sans aucune rèponse ou excuse il me renvoi le prix de mon enhère pas question je vais lui renvoyer son argent car je veux le produit ou l èquivalent du produit je poursuis mes recherches je ne lacherai pas l affaire c est de l arnaque

[lingma85]

Bonjour sandalaura,

Vous dites que le vendeur vous a remboursé.. ???
- dans ce cas, n'insistez pas.... vous n'aurez jamais le jouet..
Vous vous en tirez bien si tel est le cas...

Allez chez un autre vendeur ou bien dans une grande surface près de chez vous (cela vous coutera peut être moins cher que les frais de port)

En cas de remboursement...
- vous ne pouvez pas parler d'arnaque... car vous n'avez subi aucun dommage... (sauf celui de la déception..)
😉

[lingma85]

Bonsoir,

Tant que vous n'avez pas payé.....

- rien ne vous appartient...

D'autre part, vous ne pouvez pas obliger qqu'un à vendre son bien s'il ne le veut pas..

ça c'est la législation française...

Maintenant, vous avez aussi le réglement de eBay qui dit------->

Si le vendeur refuse de vendre un objet que vous avez gagné en Enchère ou Achat immédiat, voici vos options:

•  Contacter le vendeur
  Contactez le par téléphone après avoir fait la demande de ses coordonnées à eBay. Vous pouvez obtenir les coordonnées d'un autre utilisateur uniquement si la transaction est récente.

• Signaler ce membre
  Si vous ne parvenez toujours pas à contacter le vendeur, ou s'il persiste à ne pas vouloir vendre l'objet, signalez le vendeur à notre service client. N'oubliez pas de joindre une copie de l'e-mail attestant que le vendeur refuse d'exécuter la vente.

Vous avez maintenant toutes les infos pour faire ce que vous jugez bon de faire...

😉