le 07-12-2018 11:15
Bonjour,
J'ai passé une commande, ce Mercredi 5 Décembre d'une valeur de 80€ que j'ai réglée par Paypal.
Le colis est censé m'être livré, entre le 11 et le 13 Décembre. Jusque là tout va bien mais surprise...
Le vendeur n'est plus inscrit sur Ebay. Juste après mon paiement éffectué.
De plus, je viens de voir que ce vendeur était inscrit depuis seulement le 4 Décembre.
Que me conseillé vous de faire?
Attendre de voir si je reçois le colis ou ouvrir directement un litige?
Merci d'avance.
Bonjour @lushy_shop ;
Un compte eBay ne se ferme pas du jour au lendemain d'un simple claquement de doigt ; il y a un délai à respecter (2 à 6 mois) . Donc si juste après une vente , votre vendeur se retrouve désinscrit du site, c'est tout simplement parce qu'il a été viré par eBay , peut être suite à une annonce de vente frauduleuse .
Donc suivez le conseil de @ jacquelinedu36 : contactez rapidement Paypal par téléphone .
Cordialement .
Bonjour,
Ouvrir un litige sur PP en bas de page "gestionnaire de litige " et transformer le litige en reclamation
Vous pouvez aussi appeler PP > 0 800 942 890 gratuit depuis un poste fixeavec votre N+ de transaction
Cdlt
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