bonjour,
1
vous avez payé par paypal
donc l'adresse de livraison qui compte se trouve sur votre reçu de paiement de paypal !!
donc vous devez l'avoir dans votre messagerie personnelle....
2 Vous n'arrivez pas à trouver une solution ? Vous pouvez signaler un litige dans les 180 jours qui suivent la date d’un paiement,donc faites vos litiges en choisissant paypal et en indiquant le numero detransaction qui vous a été
attribué par paypal
- Allez dans votre Gestionnaire de litiges.
- Cliquez sur le lien Contester une transaction.
- Sélectionnez la transaction en question et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez "Litige concernant un objet" et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez le motif du litige et cliquez sur Continuer.
Il existe deux types de litiges :
- Objet non reçu : vous avez acheté un objet, mais vous ne l'avez pas reçu. (Attendez au moins 3 jours après la date de transaction afin que votre vendeur ait le temps de l'expédier.)
- Objet ne correspondant pas du tout à sa description : vous avez reçu un objet, mais il ne correspond pas du tout à la description d'origine du vendeur. (Les frais de retour peuvent être à votre charge.)
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver un accord avec le vendeur pendant la période de discussion de 20 jours, vous pourrez à tout moment transformer ce litige en réclamation. Nous étudierons votre dossier pour prendre la décision finale.
3 surtout ne cloturez pas le litige sur des promesses du vendeur chinois
puisque déjà les echanges ne donne rien....
tant que vous n'avez pas les objets ne cloturez rien donc si dans les 20 jours suivant votre litige vous n'avez rien reçu
4 dès que vous le pouvez transformez votre litige en réclamation paypal tranchera
5 si vous êtes en difficulté appelez paypal
votre affaire semble mal engagée reste à en savoir la vraie cause.
puis achetez plutôt en France....
