affranchissement

[jeanneamelie]

oui les nouveaux bordereaux indiquent le prix mais plus le poids alors attention à ceux qui facturent trop car l'acheteur peut vérifier le prix (ceci dit je trouve ça normal car on ne doit pas se faire de benef sur prix de la poste).

bon de toute façon j'ai tous les documents en ma possession pour prouver ma bonne foi alors je laisse ebay agir.

même si je leur ai scanné ces documents, savez vous s'ils vont me donner une adresse pour envoyer les originaux (ce que j'aimerais bien pour clore le problème)

[hola-grd]

Tout à fait , mais il faut que ça reste dans la limite du raisonnable.

Autre point que peu d'acheteurs savent, c'est le cas d'un professionnel qui est en franchise TVA avec un contrat pro avec la poste.

Celui-ci paiera 19,6% de TVA en plus du prix public et comme en franchise ne pourra pas récupérer ces 19,6%

Donc un colis lui coutera 19,6% plus cher que le tarif "normal" de la poste.

Alors qu'à l'opposé, énormément d'acheteurs s'imaginent qu'un pro a systématiquement une remise sur les tarifs postaux et qu'il paie moins cher, ce qui est rarement le cas à moins d'avoir un très gros volume.

[rapace13000]

Oui on ne doit pas faire de benefice sur les tarifs postaux, mais la somme demandee pour l'expedition tient egalement compte egalement des frais pour emballage, car si vous ne vendez que des vetements donc pas tres fragiles certains vendent de la porcelaine,des tableaux,

des objets d'art qui ont besoin d'une protection qui peut couter cher

[phfr17]

" alors je laisse agir e bay" E BAY NE FERA RIEN, C'EST A VOUS DE VOUS BOUGER!

On vous a répondu plusieurs fois sur la marche à suivre, en appelant notamment le 3631. Personne ne peut le faire à votre place. 

Si vous ne voulez rien faire, tant pis pour vous.

[clara-boutique]

bonjour

on peut leurs envoyé les copies,

c'est ce que je fais avec tout les réclamations chez coliposte.

cordialement