annonce ebay non conforme aux critères du vendeur

[gwit9350]

j'ai acheté deux objets . L'annonce ebay mentionne "promotion sur les frais d'envoi" et , sur le décompte final "réduction sur les frais offerte par le vendeur 78 euros. Or le venduer affirme tomber des nues et réfute ces réduction. Problème : le paiement a été effectué par paypal. Le vendeur propose de rajoouter un objet pour la somme de 36 euros. Cette différence de prix ne me convient pas. Quelle solution?

[lajuana1357]

" Quelle solution?"

ce n'est pas en demandant "des solutions" de cette façon que les répondants bénévoles vont vous répondre

allez là et cherchez ...

• Plan du site

[lingma85]

Bonjour,

J'ai de la difficulté à croire ce que dit votre vendeur...

car transformer une réduction contre l'achat d'un objet ne me semble pas très logique...

Vous avez réglé la somme qui était due... il n'y a pas à revenir dessus...

Maintenant, il y a plusieurs solutions

1) - il envoie votre commande et tout se passe bien...

2) - il n'envoie rien et vous avez la possibilité d'ouvrir un litige pour objet non reçu

3) - vous vous mettez d'accord pour un litige en annulation de transaction... après remboursement de votre vendeur... si n'y a pas d'autre solution acceptable.

😉