annuler une transaction

[olivickyndomou]

bonjour

j'aimerai savoir comment annuler une transaction sur la demande d'un acheteur qui aprés achat s'est rendu compte qu'il possedait deja cet objet de collection.

merci

vais je etre recrediter de ma transaction pour en fait objet non vendu?

[chrysilla*jewelry]

Il suffit de dire a l'acheteur qu'il va recevoir une demande de confirmation d'eBay, et de surtout y repondre par la favorable pour eviter tout probleme.

Ils ne faut pas mettre tous les acheteurs dans le meme sac :^O

[4287danielj]

Bonjour,

Vous ouvrez un litige pour annulation "je souhaite annuler la vente" mais....attention...si l'acheteur répond "non" ce qui est fréquent même lorsqu'il est à l'initiative de l'annulation, vous perdez vos frais de commission. Il faut donc être absolument certain de ce qu'il fera.

La seule solution infaillible est le litige pour objet non payé minimum 4 jours après la vente "je n'ai pas encore reçu le paiement" cloturé non payé 4 jours plus tard.

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 17 Mar 2011 14:21 CET

non @ chrisylla il ne faut pas mettre tout les acheteurs dans le même sac mais il vaut mieux expliquer les tenants et aboutissants. Un collectionneur qui s'aperçoit après achat qu'il a dèjà cet objet de collection....ça me fait un peu rigoler ce qui ne veut pas dire qu'il ne va pas répondre "oui" à une annulation...

-- Modifié par 4287danielj à 17 Mar 2011 14:54 CET