le 26-11-2015 09:50
Bonjour ,
Un acheteur demande à annuler une vente cause budget serré ( 15 € ) ....
L enchère étant terminée depuis 5 jours , je demande poliment une réflexion de 3 jours
Après avoir reçu des messages de menaces , je souhaite vraiment annuler cette vente .
Comment procéder
Merci pour votre aide
Cordialement
Bonjour
Comme cela vous a été dit, dans votre situation vous devez ouvrir un LITIGE POUR OBJET NON PAYE
Ouverture du litige dès 4 jours après la vente que vous clôturerez 4 jours plus tard avec motif : paiement non reçu
Vous serez recrédité de la commission Ebay et "l'acheteur" recevra un avertissement d'Ebay.
et pourrez remettre en vente votre objet dès le litige clôturé.
et bien sûr mettre son pseudo dans vos enchérisseurs interdits.
et paramétrer vos conditions requises pour enchérir sur vos objets, comme indiqué par le Marquis, afin d'interdire d'enchères les membres ayant reçu plusieurs avertissements.
N'ouvrez surtout pas un Litige pour Annulation de Transaction, car si "l'acheteur" répond NON à la demande, comme le laisse présager son attitude, vous ne pourrez plus rien faire, car on ne peut ouvrir qu'un seul litige par objet, il pourra vous évaluer (négativement bien sûr), tout en ne payant pas, vous ne récupèrerez pas la commission Ebay et n'aurez aucun recours.