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annuler une vente reussie

Bonsoir

Je souhaite annuler une vente reussie, l acheteur est d accord mais je n arrive pas a trouver comment je peux le faire ??

Merci de votre aide SVP

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Réponses (2)

Bonsoir

 

il faut aller dans le gestionnaire des litiges et envoyer une annulation à l'acheteur qui devra l'accepter

 

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

Bonsoir,

 

L'annulation ne pourra se faire que par un Litige pour Annulation de transaction. Lire la page d'AIDE ebay ci-dessous

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

 

Avant d'envoyer le litige prévenir l'acheteur que ce litige est sans aucune conséquence pour lui et qu'il doit répondre par OUI

 

S'il répond Non vous ne serez pas remboursé de la commission Ebay et n'aurez aucun recours.

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