article vendu non payé = litige à quand le rembt des frais

[leina772]

Bonjour

j'ai  vendu un article - 200 euros- le 9 dec

malgré envoie de facture et relance, l'acheteur  (0) - à l'étranger-  n'a ni réagi  ni payé  

J'ai ouvert litige  le 13 déc

j'ai proposé  "2è chance" et c'est ok - vendeur payé et article envoyé*

quand dois je  cloturer le litige et obtenir  remboursement des frais

je n'ai vu aucune relance d'ebay pour  le mauvais payeur

merci pour votr intervention

cdlt

leina

[koalagris]

bonjour @leina772

C'est A VOUS de clôturer le litige (délai minimum = 4x24hres + 1min, donc le 17/12)

la rétrocession des frais de commission se fera après clôture du litige.

Vous ne serez pas informé de ce qui se passe niveau acheteur.

Attention : on fait une 2nde chance (ou on remet en vente) uniquement APRES clôture du litige (imaginez que le 1er paie = vous faîtes comment pour fournir les 2 acheteurs ??? là c'est vous qui seriez en porte-à-faux avec un refus de vente à la clef...). Il faut faire les choses dans l'ordre : lisez le "plan du site" en bas à droite.

cdlt