J'ai eu le même type de problème avec un vendeur, l'objet est arrivé cassé, Paypal m'a demandé de le renvoyer au vendeur, ce que j'ai fait. Mais l'adresse du vendeur fournie par Paypal n'existait pas, le colis est donc revenu chez moi. Paypal a clôturé le litige en faveur du vendeur car il n'a pas reçu le colis... Depuis, le vendeur a fermé son compte ebay.
Je déconseille aux acheteurs d'utiliser Paypal.