le 25-01-2016 13:52
bonjour,
j'ai fait une offre pour une paire de ballerines. Celle-ci a été acceptée par le vendeur. Entre temps, je me suis rendue compte que financièrement je ne pourrais assumé cette dépense et que je devais m'en passer. Je me suis excusé auprès de la vendeuse qui m'a totalement "pourrie" !!! et bien sur a immédiatement formulé un litige sur le site ebay ...
Je suis acheteuse et vendeuse Ebay depuis fort longtemps et j'avoue être très contrariée de la réaction de mon interlocutrice.
quelqu'un s'est déjà retrouvé confronté à cette situation ?
Merci de votre réponse
Bonjour,
Vous ne manquez pas d'aplomb.... !!!
Vous répérez une paire de chaussure.......
- vous faites une offre au vendeur qui l'accepte...
puis..
- vous dites ne pas avoir les fonds pour payer.. vous chouinez car le vendeur vous a "pourrie" en venant sur le forum vous plaindre de ce dernier...
MAIS..
- ce vendeur n'a pas été vous chercher..
c'est VOUS et uniquement vous qui avez fait une proposition d'achat.... ce qui signifie qu'en personne raisonnable et responsable de vos actes..... vous saviez ce que vous faisiez..
Ce qui ne semble pas être le cas.. puisque vous faites "volte-face" au bout de..48 H...
Pendant ce temps....... le vendeur a payé les frais de cette vente...
et maintenant vous venez vous plaindre........ !!
- or, vous ne récoltez que ce que vous avez semé..
et normalement.......... vous auriez dû faire profile bas... et non vous présenter comme une victime ici....!
Vous avez bien fait de venir... votre histoire va certainement plaire aux vendeurs qui passent par ici.... !
Bonjour,
lorsque l'on fait une offre de prix generalement c'est que l'on veux acheter au prix que l'on propose
Dans votre cas il parait logique que votre vendeur ouvre un litige non payé ou un litige en annulation ?
Si litge non payé ebay vous crediteras d'un avertissement
Si litige en annulation vous avez 7 jours pour accepter sinon le litige sera clos par le vendeur
Mettez vous aussi a la place du vendeur
Cdlt
bonsoir,
"j'avoue être très contrariée" ...c'est savoureux ! mais on marche sur la tête : vous allez rester dans les annales
des vendeurs !!! direct N******D
Bonjour,
Je comprends votre situation. Toutefois, veuillez noter que dès lors que vous remportez un objet, cliquez sur Achat immédiat ou acceptez une offre sur ebay, vous vous engagez formellement à finaliser la transaction, vous êtes lié par contrat au vendeur. Nous conseillons les deux parties de communiquer le plus possible afin de résoudre la situation à l’amiable. Toutefois, le vendeur est en droit de ne pas accepter d’annuler une transaction. Je profite de ma réponse pour faire un rappel général sur le fonctionnement des forums d'entraide. Ceux-ci ont pour but but d’apporter des informations aux posteurs, sous réserve que tous les participants n'y publient que des messages courtois et respectueux. Enfin, autant chaque contribution à la communauté est plus qu’appréciée, autant nous souhaitons préciser que personne n’est lié à une obligation de réponse.
bonjour
c'est tout a fait normal la réaction de votre vendeur , votre action lui coute une commission ebay , il ne vous avait rien demandé , surtout pas de faire une offre et ne pas l'honnorer